Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 247bv, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng, không chia sẻ với bên thứ ba…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
247bv Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi lớp dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 247bv thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác minh giao dịch nạp rút tiền.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập qua kênh nào, miễn là khu vực của bạn được phép theo pháp luật địa phương.